अमेरिकन एक्सप्रेस वर्क फ्रॉम होम: ग्राहक सेवा सहयोगी पदों के लिए भर्ती, पात्रता, वेतन, और आवेदन प्रक्रिया : American Express Work From Home: Recruitment

अमेरिकन एक्सप्रेस वर्क फ्रॉम होम: अमेरिकन एक्सप्रेस अब विभिन्न ग्राहक सेवा सहयोगी पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी योग्य और इच्छुक उम्मीदवार आवेदन कर सकते हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस भर्ती प्रक्रिया, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा, और इस पद से संबंधित अन्य महत्वपूर्ण जानकारी के लिए नीचे दिए गए विवरण की जाँच करें👇

अमेरिकन एक्सप्रेस वर्क फ्रॉम होम(American Express Work From Home)

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नौकरी का स्थान	घर बैठे काम करना
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या	1. ग्राहक सेवा सहयोगी
वेतन/वेतन और ग्रेड पे	25,000 – 43,000 रुपये प्रति माह
कार्य अनुभव	फ्रेशर्स
आवेदन शुल्क	शून्य रूपये

महत्वपूर्ण दिनांक (Important dates)
आवेदन करने की प्रक्रिया	शुरू हो गई है
अंतिम तिथि	04-11-2023

आयु सीमा(Age Limit)

न्यूनतम आयु	अधिकतम आयु
18 वर्ष	कोई सीमा नहीं

शैक्षणिक योग्यता (Education Qualification)

पद नाम	शैक्षणिक योग्यता
ग्राहक सेवा सहयोगी	किसी भी स्ट्रीम में Graduation की डिग्री

जिम्मेदारियाँ (Responsibilities):-

1. उपभोक्ता कार्ड सदस्यों को कॉल के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करना.

2. ग्राहकों के सभी प्रश्नों का संवाद द्वारा समाधान करना और सार्वजनिक प्रक्रियाओं का पालन करना.

3. संभावित समस्याओं का उत्तराधिकारी बनना और उन्हें एफसीआर को ध्यान में रखते हुए बेहतर सेवा नंबर, कॉल हैंडलिंग कौशल प्रदान करना.

4. ग्राहक की भावनाओं, प्रोफ़ाइल, और आवश्यकताओं की पहचान करना और उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इन विवरणों का उपयोग करके ग्राहक को सर्वोत्तम उत्पाद प्रदान करना.

5. लक्ष्यों के अनुसार ग्राहक, कर्मचारी, और सहभागी मापों का पालन करना, फीडबैक के माध्यम से मुद्दों को पहचानना और उनकी मांगों के आधार पर कार्रवाई करना और हमेशा गुणवत्ता सेवा सुनिश्चित करने के लिए वर्कफ़्लो, प्रक्रियाओं, और सेवा स्तरों में बदलाव करना.

6. गुणवत्ता और अनुपालन के दिशानिर्देशों का पालन करना.

7. त्वरित निर्णय लेने और ग्राहकों के प्रश्नों का सबसे उचित तरीके से उत्तर देने की क्षमता.

आवश्यक ज्ञान और कौशल(Essential Knowledge and Skills):-

1. मजबूत साझा बोलचाल, संवाद, और सुनने के कौशल

2. श्रेष्ठ मौखिक संवाद

3. ग्राहक-केंद्रित होने और सेवा को प्रभावी रूप से समाधानित करने की क्षमता

4. स्वयं-प्रेरणा देने का कौशल

5. टीम में समर्थ रूप से स्वतंत्र और प्रभावी रूप से काम करने की क्षमता

6. व्यापक और विवेकानंद ध्यान देने वाले विशेषज्ञ और समस्या-समाधान कौशल

7. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एप्लिकेशन का ज्ञान.

चयन प्रक्रिया (Selection Process):-

अमेरिकन एक्सप्रेस भर्ती के लिए, उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्टिंग और आकलन परीक्षण, साथ ही फोन या फील्ड साक्षात्कार के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उनकी वांछित आयु और योग्यता के आधार पर चयनित किया जाता है, तो उन्हें पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

नोट: नियत तिथि के बाद प्राप्त होने वाले आवेदनों पर किसी भी स्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। अपूर्ण या देर से पहुंचे आवेदनों को किसी कारण और पत्राचार के साथ पूरी तरह से खारिज किया जा सकता है, इसलिए आवेदन पत्र को अंतिम तिथि से पहले प्रस्तुत करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। देर से या अपूर्ण आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किए जा सकते हैं।

आवेदन कैसे करें ?(how to apply)

सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर या दिए गए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना आवश्यक होगा।
ऑनलाइन पंजीयन के लिए क्लिक करें
उम्मीदवारों को अपना आवेदन ऑनलाइन पंजीकृत करना होगा।
उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना होगा।
ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से भेजे गए आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किए जाएंगे, इसलिए कृपया ध्यान दें।

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